Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

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Comment retourner un article

Contactez-nous à nide.boutique@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Renvoyez le produit dans son état d'origine, complet et non utilisé, dans les 14 jours suivant votre notification.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons un envoi suivi : le produit voyage sous votre responsabilité jusqu'à réception par nos soins.

Remboursement

Une fois le produit reçu et son état vérifié, vous êtes remboursé(e) sous 14 jours, frais de livraison standard initiaux inclus, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit endommagé ou non conforme

Si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : la prise en charge, retour compris, est alors à notre charge.